1、接聽客戶差旅預訂電話(qq、微信),提供最優(yōu)方案差旅服務。2、跟蹤客戶差旅需求,落實客戶需要的機票、簽證、訂房、租車等業(yè)務在公司內部的責任人,直至行程結束。3、聯(lián)系市場銷售人員,定期將客戶預定情況匯總給市場銷售人員,一起總結客戶服務重點。4、定期同客戶對賬及催討應收款、開發(fā)票、寄快遞等后續(xù)服務。5、根據(jù)市場發(fā)展情況及客戶反饋信息,積極參與公司內部學習,不斷解決客戶新情況、新問題。
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