1、接聽(tīng)客戶差旅預(yù)訂電話（qq、微信），提供最優(yōu)方案差旅服務(wù)。2、跟蹤客戶差旅需求，落實(shí)客戶需要的機(jī)票、簽證、訂房、租車等業(yè)務(wù)在公司內(nèi)部的責(zé)任人，直至行程結(jié)束。3、聯(lián)系市場(chǎng)銷售人員，定期將客戶預(yù)定情況匯總給市場(chǎng)銷售人員，一起總結(jié)客戶服務(wù)重點(diǎn)。4、定期同客戶對(duì)賬及催討應(yīng)收款、開(kāi)發(fā)票、寄快遞等后續(xù)服務(wù)。5、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及客戶反饋信息，積極參與公司內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷解決客戶新情況、新問(wèn)題。
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