1、接聽客戶差旅預訂電話（qq、微信），提供最優方案差旅服務。2、跟蹤客戶差旅需求，落實客戶需要的機票、簽證、訂房、租車等業務在公司內部的責任人，直至行程結束。3、聯系市場銷售人員，定期將客戶預定情況匯總給市場銷售人員，一起總結客戶服務重點。4、定期同客戶對賬及催討應收款、開發票、寄快遞等后續服務。5、根據市場發展情況及客戶反饋信息，積極參與公司內部學習，不斷解決客戶新情況、新問題。
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